BrandingRECRUITING JOURNAL

スカウトメールはAIで書いていいのか──候補者337人が示した1つの条件

スカウトメールはAIで書いていいのか──候補者337人が示した1つの条件

スカウトを送る速さは、この数年で桁違いになりました。文面はAIが数十秒で書き、送信は一括で終わります。それなのに、返ってくる数は増えていない。

スカウト代行のダイレクトソーシングが自社の運用実績を集計した数字では、平均返信率は2018年の16.2%から2025年は6.7%。では、AIで書くのをやめれば戻るのでしょうか。転職経験者と転職検討者337人に聞いた調査を読むと、候補者が見ていたのはそこではありませんでした。

KEY DATA / この記事の数字
AIで作られた採用コンテンツを、内容にかかわらず拒む人
10.1%
「AIを手抜きではなく、自分を深く理解するために使うなら歓迎」
43.0%
明らかにAIが書いたと分かる文面に「不快」と答えた割合
38.2%

出典:株式会社フォワード「採用・転職場面におけるAI活用コンテンツへの受容意識調査」(調査期間2026年6月/転職経験がある、または現在転職を検討している20〜65歳の会社員 n=337・複数回答を含む)

FREE TOOL
この記事で扱うスカウトは、そもそもどの媒体で誰に届くかで手応えが変わります。媒体ごとの特徴は比較ガイドで確認できます。
比較ガイドを見る

返信率は7年で16.2%から6.7%へ

スカウトの平均返信率は、2018年の16.2%から2025年は6.7%まで下がっています。スカウト代行のダイレクトソーシングが、創業以来の70万件規模の運用実績を集計した数字です。

同社も断っているとおり、これは同社が運用した案件の集計であって、媒体全体の平均ではありません。それでも、7年という長さで同じ物差しが並ぶデータはあまり多くありません。

IMPACT MAP / スカウト平均返信率の推移
2018年16.2%
2019年11.6%
2020年10.4%
2021年8.5%
2022年7.4%
2023年6.9%
2024年7.2%
2025年6.7%

出典:株式会社ダイレクトソーシング「スカウト返信率データ完全公開【2025年版】」(2025年12月4日公開・同社の70万件規模のスカウト運用実績を集計)

並べてみると、落ちきったのは2022年までだと分かります。そこから2025年までは7%前後で、ほぼ横ばいです。

つまり「AIが普及したから急に落ちた」わけではなさそうです。落ちたのはもっと前で、送信の総量が増えていった時期と重なります。

ここは書き手の努力不足の話ではないように思います。1通あたりの送信コストが下がるほど、受信箱の側が先に飽和する。構造の話です。

なお、この集計は2025年時点のものです。今はもう少し動いているかもしれません。ただ「送る側が速くなるほど、1通の重みは下がる」という向きは、しばらく変わらない気がしています。

嫌われていたのは、AIではなかった

AIで作られたスカウトや求人票を「どのような内容であっても受け入れられない」と答えた人は10.1%でした。株式会社フォワードが2026年6月に、転職経験者・転職検討者337人に聞いた調査です。

無条件で拒む人が10.1%いる一方で、「条件にかかわらず、AIで作られていても特に気にしない」人も9.8%います。残りの多くは、受け入れるための条件を挙げていました(複数回答)。最も多かったのは「AIを手抜きではなく、自分を深く理解するために使うなら歓迎」で43.0%です。

次いで「自分のキャリアパス等について具体的に言及されていれば歓迎」が39.2%、「自分の職務経歴書が、正確に理解されている時は受け入れられる」が35.6%と続きます。

文面の見え方でも差が出ています。同じ調査で、AIらしさの度合いを変えた文面への印象を聞いた結果が次のとおりです。

COMPARISON / 文面の見え方で印象はどう変わるか
明らかにAIと分かる文面
不快 38.2% / 好印象 18.1%
「非常に不快・忌避したい」13.9%と「やや不快・できれば避けたい」24.3%の合計。4割近くが避けたいと答えています。
個別に最適化された文面
不快 23.4% / 好印象 26.7%
不快が14.8pt下がり、好印象が上回ります。ただし「どちらともいえない・普通」も49.9%あり、半数は動いていません。

出典:株式会社フォワード「採用・転職場面におけるAI活用コンテンツへの受容意識調査」(2026年6月・n=337)

読み方には注意もいります。個別化しても、約半数は「どちらともいえない」のままです。文面を直せば返信が来る、という単純な話ではなさそうです。

それでも、拒否の理由が「AIを使ったこと」ではなく「自分に向けて書かれていないこと」にある、という向きははっきり出ています。

条件は「読んだ形跡があるか」の一点

受け入れられる条件として挙がった3つは、言い方は違っても同じことを指しています。「この会社は、わたしの経歴を読んだうえで書いているか」です。

深く理解するために使うなら歓迎(43.0%)、キャリアパスに具体的な言及があれば歓迎(39.2%)、職務経歴書が正確に理解されていれば(35.6%)。すべて「読んだ形跡」の言い換えです。

そしてこの形跡だけは、AIに任せきれない部分かもしれません。候補者の経歴のどこに目を留めるかは、送る側が決めることだからです。

逆にいえば、人が決めるのはそこだけで足ります。読んだ形跡さえ材料として渡せば、整った文章に組み立てるのはAIのほうが速い。

1
経歴を1分だけ読み、目を留めた具体を1つ書き出す
職種名や社名ではなく、その人しか持っていない粒度まで下ろします。「製造業のご経験」ではなく「2拠点の生産計画を一人で回されていた点」まで。ここが空欄のまま送るスカウトは、届いても読まれない一通になります。
2
自社のどの仕事とつながるかを1行で書く
求人票のコピーではなく、その人の経験が明日どこで効くかを書きます。接続先が思い浮かばないなら、そもそも送る相手ではないという判断材料にもなります。
3
「なぜ今か」を一行足して、その3行をAIに渡す
他の候補者ではなく、なぜこの人に今声をかけるのか。ここまで揃えば、敬語の調整も長さの圧縮もAIが得意な領域です。逆に材料を渡さずに「魅力的なスカウトを書いて」と頼むと、38.2%が不快と答えた「明らかにAIと分かる文面」がそのまま出てきます。
  EXAMPLE / AIに渡す前に人が埋める3行

スカウト文面そのものではなく、その手前で人が決める3行の型です。ここが埋まっていれば、あとの文章化はAIに任せられます。

① 目を留めた具体:〈経歴のどの一行か・数字つきで〉
② 自社との接続:〈その経験が自社のどの仕事で効くか〉
③ 今声をかける理由:〈なぜ他の時期ではなく今か〉
記入例1/製造業・生産管理の候補者へ
① 2拠点・約600品目の生産計画を一人で回してきたと書かれていた点
② 当社は今2拠点目を立ち上げ中で、計画の型がまだない
③ 来春の稼働までに設計を決めたいので、今の時期に相談したい
記入例2/営業事務からバックオフィス責任者候補へ
① 年3,000件の見積作成を3名体制から2名に減らした経験
② 当社も見積と請求が属人化していて、同じ手順を踏みたい
③ 来期から経理を内製に戻すため、設計段階から入ってほしい

記入例は書き方を示すための架空の文面です。

C
Coachers編集部
HRブランディングの観点から

わたしたちCoachersも、スカウトの文面をどこまで作り込むかで迷ってきました。時間をかけた一通と、数を打つ十通。どちらが正しいという話ではなく、両方が要る日もあります。

CANDIDATE VIEW | 求職者目線

受信箱には、同じ週に届いた似た文面が何通も並んでいます。開いた候補者が数秒で見ているのは、自分の経歴が一行でも書かれているかだけかもしれません。実際、同じ調査で「職務経歴書が正確に理解されている時は受け入れられる」と答えた人が35.6%いました。

わたしたちが現場で聞くのも、「AIで書いたから嫌」という声より「自分宛てじゃなかったから閉じた」という声のほうです。ちなみに候補者側も、転職活動でAIを「すでに使っている」10.7%・「使ってみたい」38.9%。AIを使うこと自体は、もう互いに前提になりつつあるのだと思います。

そう考えると、スカウトはメールの技術というよりHRブランディングの一部です。誰に、何を見て声をかける会社なのか。その一通が、候補者にとっては最初の自己紹介になります。

求人広告の原稿づくりでも同じことが起きます。整った文章を先に作るより、「誰のどの経験に向けて書くか」を先に決めたほうが、結果として言葉は短く済むことが多い気がしています。

ACTIONS / 今日からできる3つ
直近に送ったスカウトを3通開き、①の欄が埋まっているか見る
「ご経験を拝見し」で止まっていたら空欄と同じです。受け入れ条件の上位3つ(43.0%・39.2%・35.6%)はすべて、この具体があるかを聞いています。
AIへの依頼を「書いて」から「この3行を文章にして」に変える
材料なしで頼むと、38.2%が不快と答えた汎用文面が出てきます。渡す材料を変えるだけで、同じツールから別のものが出ます。
送信数を減らしてでも、3行が埋まる相手だけに送ってみる
返信率が下がった背景には受信箱の飽和があります。総量で押す土俵から降りるほうが、1通あたりの手応えは戻りやすくなります。
FAQ / よくある質問
Q. スカウトをAIで書くと、候補者に見抜かれてしまいますか?
見抜かれること自体は、あまり問題にならないようです。フォワードの調査で「どのような内容であっても受け入れられない」と答えたのは10.1%。多くの人は、AIかどうかより中身を見ています。
Q. 1通ずつ書く時間がありません。どこから手をつければいいですか?
全文を書く必要はありません。人が決めるのは「目を留めた具体・自社との接続・今声をかける理由」の3行だけで、文章化はAIに任せられます。3行が埋まらない相手は、送らないという選択もできます。
Q. 返信率が下がっているのは、自社の文面が悪いからでしょうか?
文面だけの問題ではなさそうです。平均返信率が大きく落ちたのは2018年から2022年にかけてで、以降は7%前後で横ばい。送信コストが下がるほど受信箱が飽和するという、市場全体の構造の変化が背景にあります。
FREE DOWNLOAD
採用活動チェックシート
5領域 × 25問で、採用の盲点を5分で可視化。中小企業の人事担当者向けに、設計/集客/サイト/選考/定着の5カテゴリでまとめた自己診断シートです。わかる質問はスキップOK。気軽にどうぞ。
CONTACT
「誰に、何を見て声をかけるか」から一緒に整理しませんか
CoachersはHRブランディングの会社です。求人広告の原稿制作から採用サイト・採用動画まで、候補者に向ける言葉の設計をお手伝いしています。スカウトの文面づくりからでも、お気軽にご相談ください。
お問い合わせフォームへ ›
REFERENCES
中村 尚人

中村 尚人 取締役 / ディレクター

新卒で株式会社日立製作所に入社。2021年にCoachers立ち上げメンバーとして参画。採用関連のクリエイティブやマーケティングの戦略設計、ディレクションを担当。

THANK YOU FOR READING.記事一覧に戻る ↗
ABOUT HR PLAYBOOK

「いい採用」を、
もっと世の中に。

採用に、ひとつの正解はない。
だからこそ、考えるヒントと実践の工夫を。
企業の採用と組織づくりに向き合うCoachersが、
人と組織の「次の一手」をお届けします。

私たちについて
LET’S THINK
TOGETHER.

自社の採用について、
一緒に考えてみませんか。

Coachersに相談する