求人票の休日条件は、なぜ差になりにくいのでしょうか

先に結論から書きます。休日の条件は「ほぼ全員が重要だと考えている」からこそ、書いてある会社が多く、書いてあること自体では差がつきにくい。同じ調査で、労働時間・休日に関する条件の重要度は次のように並んでいました。

7割前後から8割強が「重要」と答える条件が並びます。しかも同じ調査では、希望する日に年次有給休暇を取得できていると答えた人が78.3%、休日について満足している人が60.3%。つまり多くの人にとって、休日はすでに一定満たされている領域でもあります。求人票に並ぶ条件が横並びになりやすいのは、当然かもしれません。

ここで思い出したいのが、ハーズバーグが「衛生要因」と呼んだ性質です。欠けていると強い不満になるけれど、満たされたからといって積極的に選ぶ理由にはなりにくい要素のこと。休日や労働時間の条件は、まさにこの性質に近いと繰り返し指摘されてきました。今回のデータも、その線をなぞっているように見えます。

候補者の満足を左右しているのは、何でしょうか

同じ調査で「会社や職場の満足度に影響を与えること」を聞くと、順番が入れ替わります。1位が報酬・給与で64.7%、2位が職場の人間関係で54.9%、3位が仕事内容で44.7%。休日は29.4%、労働時間は23.5%でした。入口で重視される条件と、満足を左右するものが、きれいにずれているのです。

調査元の分析も、勤務先選びの条件になっている法定休日や有給は実態として一定満たされている一方、満足度を左右する報酬・人間関係・仕事内容はまだ十分とはいえない、という整理をしています。満たされていない領域こそ、候補者が知りたがっている場所なのだと思います。

とはいえ、報酬で殴り合える会社は限られます。中小企業にとって現実的なのは、2位の「職場の人間関係」と3位の「仕事内容」。この2つは、予算ではなく情報の出し方で伝えられる領域です。求人票の差別化とは、他社と同じ条件を強く見せることではなく、他社が書いていない事実を、候補者が確かめられる形で渡すことだと言い換えられるかもしれません。

求人票に何を足せばいいのでしょうか──3ステップ

条件欄を削る必要はありません。順番と粒度を入れ替えるだけで、同じ情報量でも読み手の印象は変わります。今日から手を入れられる順に3つ並べてみました。