カジュアル面談で、いま何が起きているのでしょうか

結論から言うと、「感じが悪かったから冷めた」わけではなさそうです。カジュアル面談とは、選考の合否をつけずに企業と候補者が情報を交換する場のこと。その場で候補者ががっかりしていた理由の中心は、態度ではなく中身の深さでした。

株式会社uloqoの調査では、志望度が下がったと答えた人は65.0%。そのうち33.0%は「何度も経験がある」と回答しています。そして志望度が下がった面談の約66%は、話された内容が「公開情報以下」だったといいます。つまり候補者から見ると、わざわざ時間をつくって話を聞いたのに、採用サイトや求人票を読めば分かることしか出てこなかった、ということになります。

ちなみにこの調査は2026年2月の実施で、半年近く前の数字です。市場の空気はこの間にも動いていますから、割合そのものは今なら少し違うかもしれません。ただ「公開情報以下の話しか出てこない場でがっかりする」という反応自体は、時期にあまり左右されない気がしています。

もうひとつ、少しほっとする数字も添えておきます。志望度が下がったと答えた人のうち85.0%が、「面談の質が高く、現在の課題まで深く話せていたら入社の可能性はあった」と回答しています（「可能性はあった」53.2%＋「非常に高かった」31.8%）。一度冷めたら終わり、という話ではなく、設計しだいで戻せる幅がかなり大きいということですよね。

志望度が下がる面談と、上がる面談は何が違うのか

同じ「カジュアル面談」という名前でも、中身は大きく2つの軸で分かれます。ひとつは話す情報の深さ（公開情報の範囲か、現場の解像度まで開くか）。もうひとつは場の向き（こちらが見極める場か、お互いに理解し合う場か）。並べてみると、うまくいかない面談の位置が見えてきます。

面談相手の内訳を見ると、人事担当者が40.4%、現場のマネージャー・メンバーが36.4%、経営層・役員が20.1%。誰が出るかが正解を決めるというより、「その人しか話せないこと」を一つ持って行けているかのほうが効いていそうです。人事なら選考プロセスと配属の考え方、現場なら実際の一日と直近の失敗、経営層なら数年先の絵。役割ごとに、公開情報のひとつ下があります。

明日の面談から変えられる4ステップ

やることを増やす話ではありません。順番と、持ち込む材料を1つ決めるだけでも、候補者から見た景色はかなり変わります。