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中途採用の内定者フォロー──承諾から入社までに送る3通と文面例

中途採用の内定者フォロー──承諾から入社までに送る3通と文面例

中途採用の内定者フォローで大事なのは、懇親会や研修を用意することより、承諾から入社までの短い期間に連絡を途切れさせないことです。新卒のような行事は、無くても困りません。

このあいだ内定者は、今の会社で退職を切り出し、引き継ぎを進めています。引き止めの話を聞いている時期に会社から何も届かないと、迷いが入り込む余地ができます。

この記事では、承諾直後・退職交渉の最中・入社1週間前に送る3通の中身と、2通目のメールの文面例をまとめます。後半では、この連絡が入社後にどうつながるかも添えます。

中途採用の内定者フォローとは?新卒との違いは、退職交渉と重なること

中途採用の内定者フォローは、内定の承諾から入社日までのあいだに、内定者の不安を減らし、予定どおり入社してもらうための連絡や面談のことです。新卒との違いは、内定者がこの期間を今の会社で働きながら過ごす点にあります。

新卒なら入社まで半年以上あり、懇親会や研修で間をつなぎます。中途採用では、Indeed の採用担当者向けガイドでも内定は入社日の1〜2か月前に出すのがよいとされており、承諾から入社までは長くてもその程度です。

この短い期間に、内定者の手元ではいくつものことが同時に進んでいます。

  • 上司への退職の申し出
  • 担当している仕事の引き継ぎ
  • 今の会社からの引き止め(昇給や異動の提案など)
  • 家族への説明
  • 有給休暇の消化と、最終出社日の調整

中途の内定者フォローは、この忙しい時期を邪魔せずに、必要なことだけを届ける仕事です。承諾の前に何を渡すかは内定辞退を防ぐ接点表で書いたので、ここでは承諾のあとを扱います。

承諾から入社までに何を送る?時期を決めた3通

承諾から入社までに送るのは、承諾直後の段取りの連絡、2〜3週間後に届ける仕事の情報、入社1週間前の初日の案内の3通です。時期を先に決めておくと、忙しさで連絡が抜けません。

  1. 承諾の当日か翌営業日:お礼と段取り
    入社日、提出してもらう書類と期限、困ったときの窓口を書きます。窓口は1人に決めて名前を出します。人事と現場の両方から連絡が来ると、内定者はどちらに聞けばよいか迷います。
  2. 承諾から2〜3週間後:退職の話の進み具合を聞き、仕事の情報を届ける
    退職の話が進んでいるかを尋ね、入社後の最初の仕事と一緒に働く人が分かる採用サイトのページか、求職者向けの採用資料を添えます。引き止めを受けやすいのは、退職を切り出したこの時期です。
  3. 入社の1週間前:初日の案内
    集合の時間と場所、持ち物、最初に会う人、初日の流れを書きます。初日の朝に誰が迎えるかが分かっているだけで、前の晩の落ち着かなさはだいぶ違います。

入社までが1か月を超えて間が空くなら、あいだに短い連絡を1本足します。返信を求めない近況の連絡で十分です。

3通のうち、いちばん手が止まりやすいのは2通目です。書こうとして、入社後の最初の仕事が配属先でまだ決まっていないことに気づく会社は少なくありません。人事だけでは書けない中身です。

まず配属先の上司に、最初の1か月に任せる仕事を3行で出してもらいます。メールに書く中身としては、それで足ります。

例:承諾から2〜3週間後に送るメール

件名:入社前のご連絡(営業課の最初の仕事について)

〇〇様

先日はご入社のお返事をいただき、ありがとうございました。今のお勤め先での引き継ぎなどで、お忙しい時期かと思います。
退職のお話の進み具合によって入社日の調整が必要になりそうでしたら、早めにご相談ください。

入社後の仕事を少しでも具体的に知っていただければと思い、ご連絡しました。
最初の1か月は、営業課長の山本と一緒に既存のお客様を回り、担当の引き継ぎを受けていただく予定です。新しいお客様への提案は、2か月目からを考えています。

営業課の様子は、採用サイトのこちらのページで紹介しています。山本のインタビューも載っています。
URL:https://(採用サイトのページ)

分からないことがあれば、このメールへの返信でいつでもどうぞ。お返事は急ぎません。

人事 小林

架空の会社の記入例です。人名も架空です。

入社日の延期や引き止めの相談が来たら?急かさず、条件の競り合いもしない

内定者から入社日を遅らせたいと相談されたら、理由と新しい見込みを聞き、待てる範囲で応じるのが基本です。引き継ぎが長引くのは、前の職場で頼りにされていた人ほど起こりやすいことです。

急いで辞めさせようとすると、内定者と前の職場の関係がこじれます。取引先や業界のつながりがある職種なら、そのこじれは入社後の仕事にも響きます。

どうしても待てない事情があるなら、内定を出す前に入社日の条件を伝えておくほうが安全です。承諾のあとで、入社日を理由に内定を取り消すのは簡単ではありません。

今の会社から昇給などで引き止められたと聞くと、こちらも条件を上乗せしたくなります。ただ、条件の競り合いになると、決め手が金額だけになります。入社しても、次に高い金額を示されたら同じことが起こります。

まずは話を聞き、入社後の仕事と一緒に働く人の話に戻すほうが、本人の迷いに沿っています。2通目で届けた仕事の情報は、こういう場面で効いてきます。

線で見ると、内定者フォローはどこにつながる?入社後の「聞いていた話」の土台になる

採用を求人票から定着までの1本の線で見ると、内定者フォローは辞退を防ぐ最後の段に見えますが、実際には入社後の定着の最初の段です。

内定者フォローを引き止めのための連絡と考えると、中身は「お待ちしています」「一緒に働けるのを楽しみにしています」といった励ましに寄っていきます。気持ちは伝わりますが、迷っている人が判断する材料にはなりません。

採用は、求人票、応募、面接、内定、入社、定着と続く線です。内定者フォローを線の上に置くと、こうなります。

  • 求人票・面接:仕事と条件、会う人を知る
  • 内定から承諾まで:条件と仕事の説明を受けて決める
  • 承諾から入社まで:退職交渉をしながら、入社後の自分を想像する
  • 入社後:想像していた仕事と、実際の仕事を比べる

中途採用の早期離職は、入社前に聞いていた話と実際の仕事のズレから始まることが多いものです(早期離職の理由と入社前の情報)。入社後に比べられる「聞いていた話」は、承諾から入社までの連絡でかなり作られます。

実際には、承諾のあとに内定者へ届いているのが入社書類の案内だけ、という会社も少なくありません。それでは、入社後に比べる材料は、求人票と面接の記憶だけになります。

2通目に書いた最初の1か月の仕事は、そのまま入社後の受け入れ計画の書き出しになります。入社後の90日をどう任せるかは中途採用のオンボーディング計画で書きました。入社前の約束と入社後の計画を、同じ3行から始められます。

今日からできる3つ

  1. 内定者ごとに、入社日と最後に連絡した日を並べる
    いま承諾済みの人を書き出し、最後の連絡から3週間以上空いている人がいれば、今週中に短い連絡を1本入れます。
  2. 配属先の上司に、最初の1か月で任せる仕事を3行で書いてもらう
    今週中に頼んでおけば、いま承諾済みの人への2通目に間に合います。
  3. 2通目に添えるページか資料を、職種ごとに1つ決める
    採用サイトの該当ページを決めておきます。サイトが無ければ、最初の仕事と一緒に働く人を2〜3ページにまとめた資料をPDFで添えます。

よくある質問

Q. 中途採用の内定者フォローは、どれくらいの頻度で連絡すればよいですか?

承諾直後、承諾から2〜3週間後、入社の1週間前の3回が目安です。入社までが1か月を超えて間が空くときは、返信を求めない短い連絡を足します。

Q. 中途採用でも懇親会や食事会は必要ですか?

必須ではありません。内定者は在職中で時間を取りにくいため、行うなら任意参加にし、短い時間で設けます。配属先の上司と顔を合わせる場は、入社前の不安を減らすのに役立ちます。

Q. 内定者から返信が来なくなったら、どうしますか?

まず一度だけ、責める言葉を入れずに様子を尋ねる連絡をします。退職交渉で忙しいだけのこともあります。それでも返事がなければ電話で確かめ、入社の意思と入社日をはっきりさせます。

あわせて読みたい

出典

Indeed「中途採用の入社時期、内定者から『遅らせてほしい』と言われたら?」(採用担当者向けガイド・内定を出す時期や入社日の延期への対応を紹介。2026年10月29日閲覧) jp.indeed.com

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