職場見学の受け入れ方──選考のどこに入れるか、当日の流れと案内メール例

職場見学の受け入れで決めることは、見学を選考のどこに入れるか、当日1時間ほどの流れ、案内する人の3つです。

ハローワーク国分（鹿児島県）が、応募前の職場見学に来た人へ行ったアンケートでは、見学先への応募を希望した人が約6割でした。見学は、それだけ応募するかどうかの判断に使われています。

この記事では、見学を入れる位置と当日の流れ、見学の案内メールの例をまとめます。後半では、見学が採用のどこに効くのかも添えます。

職場見学は選考のどこに入れる？中途採用なら一次面接のあとが扱いやすい

職場見学を入れる位置は、応募の前、面接と同じ日、内定のあとの3つです。中途採用で初めて受け入れるなら、一次面接のあと、最終面接の前に入れるのが扱いやすい位置です。

応募の前に入れる形の代表が、ハローワークの「応募前職場見学」です。ハローワークかごしまの案内では、求人票の特記事項に「応募前職場見学可」と書いておくと、ハローワークが日程を調整し、見学のあとで応募を希望した人には改めて紹介が行われます。

この形では、求職者から会社へ直接見学を申し込まれたときは、ハローワークに相談するよう伝えます。見学中や行き帰りの事故について、ハローワークは責任を負わないとも書かれているので、当日の安全への配慮は会社側で行います。

応募の前の見学には、まだ応募を決めていない人が来ます。入口を広げる効き目がある一方で、案内に割く時間は増えます。面接と同じ日に回す形は、候補者の来社が1回で済むのが利点です。その代わり、面接の緊張が残ったままで質問が出にくくなります。

一次面接のあとに入れると、仕事の話を一度聞いた人が、それを現場で確かめに来ます。見る所がはっきりしているので、短い時間でも中身が濃くなります。内定のあとの見学は、承諾を迷っている人の最後の判断材料になります。

ただ、位置を決めずに「来たいと言われたら受ける」で回している会社が多いのが実情です。そうなると見学の日だけ現場が慌ただしくなり、案内する人もその日の朝に決まります。

見学した人は応募するのか？ハローワークの見学者アンケートから

ハローワーク国分が令和6年10〜11月に応募前職場見学の参加者へ行ったアンケート（回答145枚）では、見学先への応募を希望した人が約6割、見学が応募を考えるうえで「参考になった」人が約9割でした。

ハローワーク経由の応募前職場見学で、令和6年8〜10月に見学の連絡があった分の実績です。

実績でみると、令和6年8〜10月の見学300件のうち、応募して紹介に進んだのが146件（49%）、そのうち就職したのが81件でした。見学した人のおよそ2人に1人が応募しています。ハローワークかごしまでも、令和6年度の見学参加者245人のうち162件が応募に至っています。

数字より参考になるのは、見学者の声です。良かった点には、従業員がいきいき働いていた、良いことだけでなく良くない部分も説明があった、担当や現場の人から仕事内容を詳しく聞けた、といった声が並びます。

反対に、印象が悪かった声は、仕事場が整理されていなかった、挨拶がなかった、イメージと違った、というものです。どれも案内の上手さではなく、その日の現場の様子で決まっています。

当日の流れは？1時間で回す4つの順番と、案内する人

当日は、迎えて説明する、現場を見る、現場の人と話す、質問と次の段取り、の順で1時間ほどにまとめます。案内は人事だけで回さず、現場を見るあいだは配属先の人に代わってもらいます。

1. 迎えて、今日見る所を伝える（10分ほど）
   会社と仕事の説明は短く済ませます。今日どこを見て誰と話すかを先に伝えておくと、見学者は質問を考えながら歩けます。
2. 入社したら働く場所を見る（20〜30分）
   会議室や来客用のフロアだけで終えると、求人票の仕事と結びつきません。
3. 現場の人と話す（10〜15分）
   配属先の先輩か上司と、短く話す時間をとります。人事が席を外したほうが、残業や休みの取り方など、面接では聞きにくいことが出てきます。
4. 質問を受け、次の段取りを伝える（5〜10分）
   次に何があり、いつ連絡するかを伝えて終えます。アンケートには給与面を詳しく知りたかったという声もあったので、給与の決め方には答えられるようにしておきます。

日程は、現場が動いている日を選びます。アンケートには、事務所が休みで雰囲気が分からなかったという声もありました。当日の朝には、見学者が来ることを現場に一声かけておきます。

もう一つ足したいのが、見学の前に届ける情報です。案内メールに、見てもらう仕事が分かる採用サイトのページか、求職者向けの採用資料を添えます。仕事の中身と一緒に働く人を先に知っていると、当日の質問が具体的になります。

採用サイトが無い会社なら、仕事の中身と1日の流れ、一緒に働く人を2〜3ページにまとめた資料で足ります。見学のたびに口頭で同じ説明を繰り返す手間も減ります。

線で見ると、職場見学はどこに効く？求人票と面接の答え合わせになる

採用を求人票から定着までの1本の線で見ると、職場見学は応募や承諾を増やす段に見えますが、いちばん効くのは入社後の「聞いていた話と違う」を減らすところです。

採用は、求人票、応募、面接、内定、入社、定着と続きます。見学に来た人は、求人票で読んだ仕事と面接で聞いた話を、現場で一つずつ確かめています。見えたものが求人票と違えば、その場で応募や承諾をやめるか、入社してから気づくかのどちらかです。

だから私は、見学は良い所を見せる場ではないと考えています。忙しい時間帯も、片付けが追いつかない作業場も、そのまま見せたほうがいい。確かめに来た人に良い所だけを見せても、判断の材料にはなりません。

見学で求人票とのズレに気づいたら、直すのは見学の案内ではなく求人票のほうです。仕事内容の欄を、見学で見てもらう1日の様子に寄せて書き直します。書き方は仕事内容を「ある1週間」で書く記入例にまとめました。

中途採用の早期離職は、入社前の情報とのズレから始まることが多いものです（早期離職の理由と入社前の情報）。見学はそのズレを、入社の前に見つけられる数少ない場です。

とはいえ、見学で何を聞かれたかを残している会社はあまりありません。見学者の質問は、求人票に足りない情報の一覧そのものです。案内した人に、聞かれたことを3つだけ書き残してもらうところから始めます。

今日からできる3つ

1. 見学を入れる位置を決める
   いま募集中の職種について、見学を応募の前、一次面接のあと、内定のあとのどこに入れるかを決め、面接の案内に一文書き添えます。応募の前に入れるなら、求人票の特記事項に書きます。
2. 見せる場所と、話してもらう人を決める
   配属先で見せる場所を1つと、話してもらう先輩か上司を1人決め、本人に頼んでおきます。
3. 案内メールに添えるページか資料を決める
   見学の前に送る採用サイトのページを決めます。無ければ、仕事の中身と1日の流れをまとめた2〜3ページの資料を用意します。

よくある質問

Q. 職場見学の時間は、どれくらいが目安ですか？

1時間ほどが目安です。会社の説明は短くし、働く場所を見る時間と、現場の人と話す時間を長めにとります。

Q. 職場見学の様子を、選考の評価に入れてもよいですか？

入れるかどうかは会社が決めますが、入れる場合は見学者に前もって伝えます。ハローワークの応募前職場見学は、求職者が応募を検討するための見学として案内されています。

Q. 職場見学の申し込みを断ってもよいですか？

業務の都合で受けられない日はあります。断るときは別の候補日を出すか、仕事の様子が分かる採用サイトのページや資料を案内します。

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出典

ハローワーク国分「応募前職場見学へ」（令和6年12月10日版・見学者アンケート 令和6年10〜11月・回答145枚／見学・紹介・就職の実績は令和6年8〜10月の見学連絡者） jsite.mhlw.go.jp

ハローワークかごしま「応募前職場見学の受け入れをしてみませんか！」（令和7年6月10日版・令和6年度の見学参加者245人、うち応募162件） jsite.mhlw.go.jp