求人の職種名の書き方──社内の呼び名を検索される言葉に直す手順と書き換え例

求人の職種名に書くのは、仕事の中身が一目で分かる、一般的な言葉だけです。【】で囲んだ売り文句や給与、勤務地は入れません。Indeed は掲載基準でそう決めていて、ハローワークも企業独自の呼び名を避けるよう案内しています。

職種名で損をしている会社の多くは、言葉選びが下手なわけではありません。社内の呼び名を、そのまま外に出しています。「業務課」「CS」「総合職」は社内では毎日通じても、転職を考える人が検索窓に打つ言葉ではないのです。

以下、媒体の決まり、社内の呼び名を置き換える4つの手順と書き換え例、職種名に入らない魅力の置き場所の順に見ていきます。後半では、職種名が応募のあとでどう試されるかにも触れます。

▾ 目次

1. 求人の職種名とは？書いてよいのは、仕事の名前と分野・対象の一言まで

2. 社内の呼び名を、どう職種名に直す？仕事の中身から4つの手順で置き換える

例：社内の呼び名から職種名へ（書き換え前と後）

3. 職種名に入らない魅力は、どこに書く？キャッチコピーと仕事内容の書き出しへ

4. 線で見ると、職種名はどこで試される？検索より、面接と入社後

5. 今日からできる3つ

求人の職種名とは？書いてよいのは、仕事の名前と分野・対象の一言まで

職種名は、求人の一覧でいちばん先に読まれる欄です。Indeed の求人掲載基準は、職種名をシンプルで簡潔かつ正確にし、実際の職種名だけを使うよう求めています。勤務地や給与、シフトは職種名に入れず、求人の詳細に書く決まりです。

基準が挙げる不適切な例は「倉庫管理者時給20,000円夜勤！！！」で、推奨例は「倉庫管理者」です。Indeed の採用力チェックでも、職種名以外の情報（雇用形態・勤務地・記号・説明など）が入っていると、無料掲載の求人は載らない場合があるとしています。

足してよいのは、分野と対象の一言です。Indeed のヘルプは「営業担当者」より「医薬品営業担当者」、レベルが決まっているなら「初級エンジニア」のように加える例を挙げています。採用力チェックでは、「経験者」「未経験」「日勤」「夜勤」など、採用ポジションの違いを表す言葉も書ける場合があります。

ハローワークも考え方は同じです。求人申込書の書き方では、職種は専門用語や企業独自の呼称を避け、どんな職業かイメージしやすく書くよう案内しています。検索結果の一覧に出るのは職種と、仕事の内容の先頭（30字×3行）などです。申し込みの流れはハローワークの求人の出し方にまとめました。

社内の呼び名を、どう職種名に直す？仕事の中身から4つの手順で置き換える

置き換えは、言葉を探す前に、入社した人が毎日やる仕事を書き出すところから始めます。社内の呼び名は、組織の中での持ち場を表していることが多く、仕事の中身までは表していないからです。次の4つの順で進めます。

仕事の中身を「何を・誰に」で一言にする
「工務」なら、現場の段取りと職人さんの手配をする人なのか、図面を引く人なのかを決めます。1日の時間の半分以上を使う仕事を1つ選ぶと、職種名の芯が決まります。
求職者が打つ言葉に寄せる
候補にした言葉を、使っている求人媒体の検索窓に打ってみます。同業の求人が並ぶ言葉なら、求職者もその言葉で探しています。ほとんど出てこない言葉は、社内か業界の中でしか通じていない呼び名です。
分野を1つ、必要ならポジションを1つ足す
「施工管理」に「設備工事の」、「営業」に「法人」のように、同じ名前の求人と見分ける分野を1つ足します。未経験の人に向けるなら「未経験」、レベルが決まっているなら「初級」を、かっこで1つ添えます。それ以上は足しません。
入りきらない言葉は、次の欄へ回す
職種名を決めたら、削った言葉を捨てずに並べておきます。「残業が少ない」「資格取得を支援」は、キャッチコピーと仕事の内容の書き出しで使う材料です。置き場所は次の節で見ます。

現場でつまずくのは、たいてい手順1です。「工務って何をしている人ですか」と社内で聞くと、「いろいろです」と返ってくる。そのときは先月の予定表を一緒に開いて、時間を多く使った仕事を3つ挙げてもらうと、職種名の芯が見えてきます。

例：社内の呼び名から職種名へ（書き換え前と後）

① 設備工事会社の「工務」
前：工務（現場サポート）【未経験OK！】
後：設備工事の施工管理（未経験）

② 運送会社の「業務課」
前：業務課スタッフ／急募
後：配車担当

③ 食品メーカーの「CS」
前：CS担当★土日休み
後：カスタマーサポート（食品メーカー）

④ 部品メーカーの「総合職」
前：総合職（幹部候補）
後：生産管理（経験者）

⑤ ソフトウェア会社の「エンジニア」
前：エンジニア
後：業務システムの開発エンジニア（初級）

架空の会社の記入例です。④の総合職のように配属で仕事が変わる募集は、最初に配属する部署の仕事で書きます。かっこ内の言葉を入れるかどうかは、媒体の入力欄と決まりに合わせてください。

職種名に入らない魅力は、どこに書く？キャッチコピーと仕事内容の書き出しへ

削った言葉の置き場所は、職種名のすぐ後に読まれる2か所です。キャッチコピーの欄がある媒体ならそこへ、無い媒体やハローワークなら、仕事の内容の書き出しへ置きます。ハローワークの一覧に出るのは仕事の内容の先頭だけなので、一番伝えたい一言は最初の1行に入れます。

キャッチコピーの作り方は求人のキャッチコピーの作り方で、職種別の例文とあわせて紹介しました。性別を表す職種名を避ける決まりにも、その記事の後半で触れています。

もう1つ、職種名だけを変えて同じ求人を何本も出す方法は取らないでください。Indeed は1つの職務に1つの明確で正確な職種名を使うよう求め、同じ職務の求人を複数回投稿すると、削除や非表示になる場合があるとしています。勤務地が複数あるときは、勤務地ごとに分けて出すのが決まりです。

線で見ると、職種名はどこで試される？検索より、面接と入社後

職種名は検索の段で効く欄に見えます。けれど本当に試されるのは面接と入社後で、職種名が約束した仕事の範囲が、実際の毎日と合っているかどうかです。

「物流スタッフ」で応募した人が、面接で初めて配車の仕事だと知ったとします。体を動かす仕事を思い浮かべてきた人には、条件が同じでも話が違います。職種名を広く取って応募を集めた分だけ、面接での辞退と、入社後の「思っていた仕事と違う」が増えます。

だから職種名は、応募を増やすために広く取る欄ではないと私は考えています。狭く正確に書いて減った応募の多くは、面接で辞退していたはずの人です。人数を取り戻すのは職種名ではなく、仕事の内容の欄と、応募のあとに届ける情報の役目です。

届ける情報は、採用サイトの該当ページか、求職者向けの採用資料です。ほとんどの候補者は、面接の前に採用サイトを見ています。配車担当なら、朝の配車表を組む時間、ドライバーとのやりとり、繁忙期に倉庫を手伝う日までを1ページにまとめておくと、職種名の範囲とその外側が、面接の前に伝わります。

サイトが無い会社なら、数ページの採用資料から始めれば足ります。入社後のギャップがどの時期に辞める理由になるかは、入社後ギャップの記事で調査の数字とあわせてまとめました。

Coachers では求人広告の制作と運用のなかで、職種名、キャッチコピー、仕事の内容の書き出しを一続きで組み立てています。社内の呼び名から職種名を決める打ち合わせは、その最初の作業です。媒体ごとの決まりに合わせた書き分けと、応募のあとに渡す採用資料まで、まとめて手伝えます。

今日からできる3つ

掲載中の職種名から、仕事の名前でない言葉を消す
【】、記号、給与、勤務地、「急募」などに線を引きます。消した言葉は、キャッチコピーと仕事の内容の書き出しの材料として残しておきます。
応募が少ない求人を1本選び、職種名の候補を3つ出す
今の職種名のまま、言い換え、分野を足した形の3つを並べます。差し替えは1本ずつにすると、どれが効いたかを後で見分けられます。
面接官に、職種名から思い浮かぶ仕事を聞く
書き換えた職種名を見せ、「この名前で応募した人は、どんな仕事を想像すると思うか」を聞きます。答えと違う仕事があれば、採用資料のどのページで伝えるかを決めます。

よくある質問

Q. 職種名に「未経験歓迎」は入れていい？

「歓迎」までは入れません。Indeed では、「未経験」「経験者」のように採用ポジションの違いを表す言葉なら、職種名に書ける場合があります。「歓迎」のような呼びかけは、キャッチコピーか仕事の内容の欄に書きます。

Q. 職種名に給与や勤務地を入れてもいい？

入れません。Indeed の求人掲載基準では、勤務地・給与・シフトなどの詳細は職種名に入れず、求人の詳細に書く決まりです。